Vásárlási feltételek
általános szerződési feltételek
Általános feltételek
1.) ALAPVETŐ VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
1.1. A webáruház üzemeltetőjének adatai:
Eladó:
GOLDFILLED SRO
Adószám: SK2121691649
1.2. Vevő:
Bárki, aki a szolgáltató internetes szolgáltatását igénybe veszi, azaz a szolgáltató internetes felületén regisztrál és/vagy ezen a felületen keresztül vásárol árut, vagy a szolgáltató internetes felületét veszi igénybe.
2.) A VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK CÉLJA, KÖZZÉTÉTELE ÉS HATÁLYA
2.1. A szolgáltató az internetes vásárlási szolgáltatás Vásárlási feltételeit az internetes vásárlási szolgáltatással és a szolgáltató internetes felületének használatával kapcsolatos feltételek, a szolgáltató és a vásárló jogainak és kötelezettségeinek részletes igazítása céljából adta ki, ill. mások. . Az internetes vásárlási szolgáltatással kapcsolatos fontos körülmények.
2.2. A vásárlási feltételek a Szolgáltató és a vele szerződéses jogviszonyba lépő Vevő közötti jogviszony általános feltételeit tartalmazzák. Az itt nem érintett kérdések tekintetében a Szolgáltató internetes vásárlási szolgáltatásának és internetes felület szolgáltatásának tevékenységére a Magyar Köztársaság hatályos anyagi jogi szabályozása, így különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a magyar hatósági előírások külön rendelkezések nélkül az irányadók. Per esetén a Szolgáltató és a Megrendelő egyhangúlag meghatározza az SK Köztársaság bíróságainak illetékességét, valamint az SK anyagi és eljárási jogának alkalmazhatóságát.
2.3. A szolgáltató a honlapján tájékoztatást ad a szolgáltatással kapcsolatos hírekről, információkról, változásokról. A Szolgáltató a jelen Szerződés feltételeit egyoldalúan módosíthatja, ezek a változások a jelen Szerződés új változatának megjelenését követő 8 napon belül lépnek hatályba. A közzétételnek ezen az internetes felületen kell megtörténnie. Amennyiben az Ügyfél továbbra is igénybe veszi a Szolgáltató internetes vásárlási szolgáltatásait, az a módosítás elfogadásának minősül. A vásárlási feltételek mindaddig érvényben maradnak, amíg a Szolgáltató az online vásárlás szolgáltatását biztosítja.
3.) VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK, AMELYEK ALAPJÁN A SZOLGÁLTATÓ AZ INTERNETES VÁSÁRLÁSI SZOLGÁLTATÁST NYÚJTJA A VEVŐ SZÁMÁRA
3.1. A feltételek minden Vásárlóra érvényesek és hatályosak. A szolgáltató online vásárlási szolgáltatásának igénybevételével Ön a jelen feltételeket feltétlenül és visszavonhatatlanul magára nézve kötelezőnek ismeri el. A szerződés területi hatálya Magyarország, azaz a szállítási és számlázási cím csak Magyarország területén lehet.
3.2. Megrendelőnek minősül jelen szerződésben az a természetes személy, aki a Szolgáltató internetes felületével kapcsolatba lép, így a Szolgáltató internetes felületével kapcsolatos tevékenységéért személyesen felelős, függetlenül attól, hogy saját jelszavával azonosította-e magát. vagy az intézmény ügyfeleként a Szolgáltató internetes felületén kereste meg. Amennyiben a Vevő a Szolgáltató Internetes vásárlási szolgáltatásait veszi igénybe, az a jelen szerződés elfogadásának minősül.
3.3. Az internetes felületen közzétett információk tartalmáért és valódiságáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
3.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a közvetlen, közvetett, véletlen vagy következményes károkért vagy elmaradt haszonért, ideértve, de nem kizárólagosan az adatvesztésből, a programok elvesztéséből, az üzlet vagy a hírnév elvesztéséből eredő károkat, valamint a a Szolgáltató Internetes felülete és Internetes vásárlási szolgáltatása, illetve a használat meghiúsulásából eredő bármilyen jellegű kár és veszteség; A Szolgáltató semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okból okozott károkért.
3.5. A Szolgáltató által kezelt adathálózat-kezelő felület az adathálózat (internet) adottságaiból adódóan belföldről és külföldről is elérhető. A vásárlási feltételek azonban csak a Magyarország területére címzett és magyarországi számlázási címmel rendelkező megrendelésekre vonatkoznak.
3.6. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a regisztrációs adatok valódisága megkérdőjelezhető vagy nem egyértelmű, a megrendelés kézhezvételét követően az adatokat törölje, és az ezen adatokkal leadott megrendeléseket érvénytelennek minősítse. A Fizetési feltételek alapján maximum 250 EUR-ig lehet kifizetni a megrendeléseket, az ezt meghaladó értékű megrendelés egyedi elbírálás alá esik.
4.) MEGRENDELÉS ÉS SZERZŐDÉS
4.1.
4.1.1. A weboldalon történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
4.2. Rendelési bejegyzés
4.2.1. A eugold.hu weboldalon keresztül a Vásárló/Vásárló a kiválasztott Termék(ek) kosárba helyezésével, a Megrendelés feldolgozásához szükséges szállítási és számlázási adatok megadásával, valamint a fizetési és átvételi mód kiválasztásával adhat le rendelést. . . A termék(ek) kosárba helyezése nem jelenti a megrendelés teljesítését.
4.2.2. A jelen szerződési feltételek elfogadása után a vásárló a fizetési módra kattint, majd egy új ablak jelenik meg, ahol összesítjük megrendelését, és a megrendelés megerősítése gomb megnyomásával véglegesítheti a megrendelést.
4.2.3. A vevő/vásárló a megrendelés véglegesítésével kijelenti, hogy az általa a vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul ahhoz, hogy azokat az eladó a megrendelés teljesítése érdekében felhasználja és kezelje, különösen, hogy szükség esetén a Az eladó a megadott elérhetőségeken (e-mail vagy telefon) bármelyikükön felveszi vele a kapcsolatot. A vevő a megrendelés teljesítésével vállalja, hogy az általa meghatározott fizetési móddal fizeti a megrendelés összegét, ellenkező esetben az eladó a megrendelés teljesítését megtagadhatja.
4.3. Megrendelés visszaigazolása, szerződéskötés
4.3.1. Az eladó e-mailben visszaigazolja a végleges megrendelést. Az eladó és a vevő közötti szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a vevő e-mailben visszaigazolást kap az eladótól a megrendelés átvételéről. A Megrendelés elküldését követően a Vevő által e-mailben kapott automatikus rendszerüzenet tájékoztató jellegű, és nem jelenti a Megrendelés Eladó általi visszaigazolását.
4.3.2. A megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet az üzemeltető számla formájában rögzít, amelyet a megkötésétől számított 6 évig megőrz és kérésre rendelkezésre bocsát.
4.3.3. Amennyiben az Eladó a Vevő által megrendelt Termék(eke)t nem tudja kiszállítani, köteles erről a Vevőt tájékoztatni, és 7 napon belül visszaküldeni neki a rendelés értékét, amennyiben az teljesült és a Vevő kifejezte, ill. elfogadta a szerződés felbontásának tényét. A szerződő felek megállapodhatnak abban is, hogy a Megrendelés teljesítését elhalasztják és/vagy módosítják.
5.) ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, PANASZKEZELÉS, TÖRVÉNYVÉDELEM
5.1. A fogyasztóvédelmi jogszabályokra (különösen, de nem kizárólagosan a szavatosságra, jótállásra, elállásra) az Európai úniós jog az irányadó.
5.2. Az ügyfél bármilyen kérdése, ügyintézése, panasza esetén a honlap Ügyfélszolgálat menüpontjában keresheti munkatársunkat írásban.
Adatkezelési tájékoztató
Tájékoztatjuk tisztelt látogatóinkat/vásárlóinkat, hogy ez a dokumentum tartalmazza az általunk üzemeltetett weboldalak látogatóinak személyes adatainak kezelésével kapcsolatos tevékenységeink leírását és az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR)[1] megfelelő információkat. :
Az adatkezelő adatai
Cégnév: GOLDFILLED SRO
SK2121691649
+42 1940529758
Jelen tájékoztató célja tisztességes és átlátható adatkezelésünk bemutatása. Kérjük, olvassa el tájékoztatónkat, hogy megtudja, hogyan gyűjtjük a személyes adatokat, mit teszünk velük, milyen célból és milyen jogalapon kezeljük azokat, valamint hogy látogatóinkat milyen jogok illetik meg.
Cégünk ellátja a weboldallal kapcsolatban felmerülő összes szerkesztési, karbantartási és hosting feladatot.
A mindenkor érvényes adatkezelési tájékoztatónk a honlapunkon erre a célra létrehozott menüpontban megtekinthető.
Adatvédelmi szabályzatunk nem vonatkozik Látogatóink közösségi oldalakon vagy más szolgáltatók weboldalain végzett tevékenységére, amelyek a weboldalunkon található hivatkozásokon keresztül érhetők el. Kérjük, ellenőrizze ezen szolgáltatók adatvédelmi tevékenységét az Ön által meglátogatott weboldalakon.
Látogató (vagy felhasználó) jelen információval összefüggésben: az a természetes személy, aki felkeresi a Weboldalt, függetlenül attól, hogy részt vesz-e valamely tevékenységünkben, vagy igénybe veszi-e szolgáltatásainkat.
Adatkezelési tevékenység
A társaságunk által üzemeltetett fenti weboldalak üzleti tevékenységeink és szolgáltatásaink hirdetését szolgálják.
Weboldalunkon lehetőséget biztosítunk arra is, hogy honlapunkon keresztül kapcsolatba léphessen velünk, árajánlatot/információt kérjen, vagy véleményt nyilvánítson bármely termékünkkel kapcsolatban.
Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen velünk, szükségünk van az Ön nevére, e-mail címére és telefonszámára, hogy üzenetben válaszolhassunk kérdéseire és teljesíthessük kérését.
Amennyiben az általunk forgalmazott termékekre árajánlat kéréséhez megadja nevét, e-mail címét és telefonszámát, szállítási címét, mennyiségét, termékét, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy ajánlatot adjunk. Árajánlatunk elfogadása esetén az árajánlatban megadott adatok a megrendelés és a szerződés elkészítése és teljesítése céljából kerülnek feldolgozásra.
Ha hírlevélre való feliratkozáskor megadja nevét és e-mail címét, akkor elsőként értesül akcióinkról, szakmai anyagainkról, termékeinkről, híreinkről.
Ön tehát akkor vesz részt az adatkezelésben, amikor a honlapunkon a Kapcsolat menüpontban, az Árajánlatkérés menüpontban vagy a Hírlevél feliratkozás menüpontban található űrlap kitöltésével és a Küldés gomb megnyomásával adja meg adatait.
Az így megadott adatok kezelése során tiszteletben tartjuk Látogatóink alapvető jogait személyes adataik védelméhez, valamint adataik védelmét megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel.
Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes – konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelműen kifejezett – hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Az űrlapok kitöltése előtt lehetősége van megismerkedni adatkezelési tájékoztatónkkal, hogy ezen információk ismeretében önkéntes hozzájárulását adja személyes adatai kezeléséhez.
Az Ön önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatait az adatkezelés céljának eléréséig (pl. felvilágosítás kérése céljából történő kapcsolatfelvétel) vagy a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
Önnek joga van a hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Az Ön által megadott adatokat a levelezőrendszerünkben és a weboldalunkhoz használt adatbázisban csak társaságunk azon munkatársai jogosultak elolvasni és elektronikusan kezelni, akik az Ön adatait bizalmasan kezelik, harmadik félnek semmilyen célból nem adják ki. törvényben meghatározott kivételek kivételével.
Egyéb módon kezelt adatok (Cookie-k) = Cookie-k
A weboldalon keresztül - általában minden weboldalhoz hasonlóan - weboldalunk cookie-k, kisméretű fájlok elhelyezésével bizonyos funkciókat és szolgáltatásokat biztosít a weboldal megfelelő működésének biztosítása és a felhasználói élmény fokozása érdekében. A cookie-k használatának célja a weboldal egyes funkcióinak biztosítása, a weboldal használatának több szempontból történő elemzése és működésének biztosítása. A weboldal böngészésének adatai cookie-k formájában kerülnek elhelyezésre az Ön internet-hozzáféréssel rendelkező eszközén (számítógép, táblagép, laptop, telefon), hogy Ön a weboldal böngészésének elejétől a végéig „megjegyezze” a kiválasztott termékeket.
A Google Analytics rendszer harmadik félként szintén nem kezel személyes adatokat. Az adatelemzés során a látogató személye ismeretlen marad. Ebben az esetben a sütik tárolási ideje az oldal böngészéséig tart. Erről bővebben itt olvashat: https://www.google.com/policies/technologies/types/.
A közösségi oldalunk látogatását és megosztását megkönnyítő sütiket (Facebook gomb) a Facebook Inc. biztosítja, így a Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) szintén hozzáfér az ezen cookie-k által kezelt névtelen adatokhoz.
A Facebook Inc. ezen szolgáltatásán keresztül. így hozzáférhet a fent leírt anonim adatokhoz, sikerült mérni a webhely forgalmát és a térképböngészési szokásokat. A fent említett elemzéseken túl a Facebook Inc. a fenti adatokat arra is felhasználja, hogy célzott reklámokat küldjön a böngésző felhasználójának. Ennek során a Facebook Inc. meghatározza a böngészésre használt eszköz böngészési szokásai alapján az anonim adatok és a böngészésre használt eszköz IP-címének kombinálásával meghatározható érdeklődési kört, majd ily módon célzott hirdetéseket juttat el a készülékhez. A jelen pontban írt névtelen adatokon túl a Facebook Inc. nem. hozzáférést biztosít a jelen tájékoztatóban felsorolt további adatokhoz.
Vásárlási feltételek
Vásárlási feltételek
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak
bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi.
A „kosár” gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint azok értékét. Itt leellenőrizheti rendelése
helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is.
A megrendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékeket, valamint azok mennyiségét, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor
egyszerűen kattintson a „Tovább a pénztárba” gombra. Áruházunkban a vásárláshoz nem szükséges regisztráció, illetve bejelentkezés.
Első lépésben adja meg az átvevő, megrendelő adatait.
név
telefonszám
e-mail cím (a rendszer erre a címre fogja küldeni a megrendeléssel kapcsolatos értesítő üzeneteket)
Második lépésben adja meg a számlázási adatokat:
számlázási név
cím (irányítószám, település, utca, házszám)
cég vagy jogi személy esetén adószám
Harmadik lépésben adja meg a szállítási adatokat.
szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám)
amennyiben a szállítási adatok megegyeznek a számlázási adatokkal, pipálja be a "A szállítási adatok megegyeznek a számlázási adatokkal."
jelölőnégyzetet.
Negyedik lépésben válasszon ki egy szállítási módot
Ötödik lépésben válasszon ki egy fizetési módot
Amennyiben minden beírt adatot megfelelőnek talál, kattintson egyszer a „Megrendelés elküldése.” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes lista, illetve kedvezménnyel csökkentett árak amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az
árak bruttó árak, az áfá-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során
a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép
fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk
a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a
szerződéstől.
Rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 2 munkanapon belül megtörténik. A feldolgozást nyitvatartási időben végezzük, amennyiben a megrendelés munkaidő
lejárta után vagy munkaszüneti napokon történik, akkor az a leadást követő, legkésőbb a második munkanapon kerül feldolgozásra.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszajelzés, értesítés
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. A rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről, majd
értesítjük a rendelés feldolgozásának kezdetekor, végül a várható szállítási időpontról, illetve átvételi időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja
az oldalunkon található telefonszámok bármelyikét nyitva tartási időben.
Fizetési módok
Áruházunkban lehetőség van bankkártyás fizetésre, vagy banki átutalásra.
Szállítási módok, díjak
A szállítással kapcsolatos információkat megtalálhatja ebben a menüpontban.
A szállítástól való elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve
a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
Áruvisszavétel
Továbbértékesítésre alkalmas, folyamatosan készletezett terméket áll módunkban visszáruként befogadni. (Sértetlen, bontatlan, idegen feliratok
nélküli, tiszta csomagolású, fagykár mentes). A visszaszállítás teljes költsége a Vevőt terheli.
A termékek visszavásárlási ára: eladási ár - 50%
Termék cseréje
Ha a termék valamilyen oknál fogva nem megfelelő és ez nem hibás teljesítésből ered, a vásárló kérheti a termék cseréjét is. Ennek teljes költsége
a vásárlót terheli. A cserét kérvényezni írásban, lehet megtenni. A csereigényt a kézhezvételtől számított 14 napon belül tudjuk elfogadni
használatlan, eredeti állapotú és csomagolású, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotú termék esetén (higéniai termék, használat után nem
áll módunkban cserélni).
Elállási jog
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon
belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését. Az elállási jog gyakorlása esetén a
fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű
használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett
kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Szolgáltató a termék visszaérkezését / vagy az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de
legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a fogyasztó részére, beleértve a szállítási díjat is.
Egyedi igény alapján rendelt, színre kevert, nem készletezett, külföldről behozott, más gyártótól beszerzett, vagy a készletezési szint kétszeresét
elérő mennyiségű anyagokat nem áll módunkban visszavenni, az elállási jog nem érvényesíthető.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés
felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési
igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 2 munkanapon belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés
teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és / vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról és a teljesítés
megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy az "Elérhetőségek" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül
van lehetőség rendelésének visszavonására.
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.
Reklamáció
A vásárló részéről felmerülő reklamáció esetén a reklamáció benyújtása mindig írásban történhet. Az áru átvételekor a terméket ellenőrizni kell, és
amennyiben az nem megfelelő, vagy sérült, ezt 24 órán belül írásban jelezni kell. Amennyiben ez nem történik meg, nem áll módunkban elfogadni a
reklamációt.
Áruvisszavétel jogcímei
Az áruvisszavétel történhet hibás rendelés, vagy minőségi reklamáció alapján.
A reklamáció tartalmazza:
A kifogásolt áru megnevezését, mennyiségét
A probléma konkrét megnevezését, leírását
Árucsere módja és feltételei
Hibás rendelés esetén a Vevő éhet az elállási jogával, vagy kérheti az áru cseréjét, de ebben az esetben a visszaszállítás és a csere költsége a
Vevőt terheli. Az egyedileg legyártott termékeket nem áll módunkban kicserélni vagy vissza venni.
A vásárló kártalanítása
Amennyiben a termék gyártási vagy minőségi hibás, úgy a gyár és a vásárló által megegyezett mértékben a gyártó vagy termékben vagy pénzben
kártalanítja a vásárlót. Ebben az esetben a vásárlót külön költség nem terheli. A pénzbeli kártalanítást a webáruház intézi. A vételár összegének a
kifizetése Szlovákiában és Magyarországon banki átutalással, minden más ország esetén PayPal számlára való utalással történik 72 órán belül.
Goldfilled SRO TEAM
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak
bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi.
A „kosár” gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint azok értékét. Itt leellenőrizheti rendelése
helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is.
A megrendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékeket, valamint azok mennyiségét, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor
egyszerűen kattintson a „Tovább a pénztárba” gombra. Áruházunkban a vásárláshoz nem szükséges regisztráció, illetve bejelentkezés.
Első lépésben adja meg az átvevő, megrendelő adatait.
név
telefonszám
e-mail cím (a rendszer erre a címre fogja küldeni a megrendeléssel kapcsolatos értesítő üzeneteket)
Második lépésben adja meg a számlázási adatokat:
számlázási név
cím (irányítószám, település, utca, házszám)
cég vagy jogi személy esetén adószám
Harmadik lépésben adja meg a szállítási adatokat.
szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám)
amennyiben a szállítási adatok megegyeznek a számlázási adatokkal, pipálja be a "A szállítási adatok megegyeznek a számlázási adatokkal."
jelölőnégyzetet.
Negyedik lépésben válasszon ki egy szállítási módot
Ötödik lépésben válasszon ki egy fizetési módot
Amennyiben minden beírt adatot megfelelőnek talál, kattintson egyszer a „Megrendelés elküldése.” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes lista, illetve kedvezménnyel csökkentett árak amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az
árak bruttó árak, az áfá-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során
a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép
fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk
a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a
szerződéstől.
Rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 2 munkanapon belül megtörténik. A feldolgozást nyitvatartási időben végezzük, amennyiben a megrendelés munkaidő
lejárta után vagy munkaszüneti napokon történik, akkor az a leadást követő, legkésőbb a második munkanapon kerül feldolgozásra.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszajelzés, értesítés
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. A rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről, majd
értesítjük a rendelés feldolgozásának kezdetekor, végül a várható szállítási időpontról, illetve átvételi időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja
az oldalunkon található telefonszámok bármelyikét nyitva tartási időben.
Fizetési módok
Áruházunkban lehetőség van bankkártyás fizetésre, vagy banki átutalásra.
Szállítási módok, díjak
A szállítással kapcsolatos információkat megtalálhatja ebben a menüpontban.
A szállítástól való elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve
a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
Áruvisszavétel
Továbbértékesítésre alkalmas, folyamatosan készletezett terméket áll módunkban visszáruként befogadni. (Sértetlen, bontatlan, idegen feliratok
nélküli, tiszta csomagolású, fagykár mentes). A visszaszállítás teljes költsége a Vevőt terheli.
A termékek visszavásárlási ára: eladási ár - 50%
Termék cseréje
Ha a termék valamilyen oknál fogva nem megfelelő és ez nem hibás teljesítésből ered, a vásárló kérheti a termék cseréjét is. Ennek teljes költsége
a vásárlót terheli. A cserét kérvényezni írásban, lehet megtenni. A csereigényt a kézhezvételtől számított 14 napon belül tudjuk elfogadni
használatlan, eredeti állapotú és csomagolású, hiánytalan mennyiségi és minőségi állapotú termék esetén (higéniai termék, használat után nem
áll módunkban cserélni).
Elállási jog
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon
belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését. Az elállási jog gyakorlása esetén a
fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű
használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett
kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Szolgáltató a termék visszaérkezését / vagy az elállási nyilatkozat megérkeztét követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de
legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a fogyasztó részére, beleértve a szállítási díjat is.
Egyedi igény alapján rendelt, színre kevert, nem készletezett, külföldről behozott, más gyártótól beszerzett, vagy a készletezési szint kétszeresét
elérő mennyiségű anyagokat nem áll módunkban visszavenni, az elállási jog nem érvényesíthető.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés
felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek, csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési
igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben a vásárlóhoz ez 2 munkanapon belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés
teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és / vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról és a teljesítés
megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy az "Elérhetőségek" menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül
van lehetőség rendelésének visszavonására.
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.
Reklamáció
A vásárló részéről felmerülő reklamáció esetén a reklamáció benyújtása mindig írásban történhet. Az áru átvételekor a terméket ellenőrizni kell, és
amennyiben az nem megfelelő, vagy sérült, ezt 24 órán belül írásban jelezni kell. Amennyiben ez nem történik meg, nem áll módunkban elfogadni a
reklamációt.
Áruvisszavétel jogcímei
Az áruvisszavétel történhet hibás rendelés, vagy minőségi reklamáció alapján.
A reklamáció tartalmazza:
A kifogásolt áru megnevezését, mennyiségét
A probléma konkrét megnevezését, leírását
Árucsere módja és feltételei
Hibás rendelés esetén a Vevő éhet az elállási jogával, vagy kérheti az áru cseréjét, de ebben az esetben a visszaszállítás és a csere költsége a
Vevőt terheli. Az egyedileg legyártott termékeket nem áll módunkban kicserélni vagy vissza venni.
A vásárló kártalanítása
Amennyiben a termék gyártási vagy minőségi hibás, úgy a gyár és a vásárló által megegyezett mértékben a gyártó vagy termékben vagy pénzben
kártalanítja a vásárlót. Ebben az esetben a vásárlót külön költség nem terheli. A pénzbeli kártalanítást a webáruház intézi. A vételár összegének a
kifizetése Szlovákiában és Magyarországon banki átutalással, minden más ország esetén PayPal számlára való utalással történik 72 órán belül.
Goldfilled SRO TEAM
